Rückgaberecht

Was passiert, wenn ich das bestellte Produkt doch nicht möchte oder es nicht passt?
Bei Online-Bestellungen hast du immer ein 14-tägiges Widerrufsrecht (mit Ausnahme von Mützen, Unterwäsche oder Bademode, da Hygiene Artikel). Nähere Informationen sowie die genauen Bedingungen findest du hier. [ http://www.LowBeast.de/index.php/de/Kontakt/Kundeninformation ]

Wie funktioniert Umtausch, Rückgabe bzw. wie verhalte ich mich in einem Garantiefall?
Wenn du einen retournierten Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen möchtest oder mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist, kannst du selbstverständlich von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Auch im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir selbstverständlich gerne weiter.

Nach Ankunft deiner Rücksendung in unserem Logistikcenter, wird deine Rücksendung entsprechend deiner Angaben auf dem Rücksendebegleitschein bearbeitet. Bitte beachte, dass dieser Prozess einige Tage in Anspruch nehmen kann. Bitte sende das Produkt grundsätzlich nicht unfrei an uns zurück! Bei Erstattungen von Bestellungen mit der Zahlungsweise Vorkasse und Nachnahme wird dir der Betrag auf dein Girokonto vergütet. Bei Bestellungen per Paypal wird dir der entsprechende Betrag auf dein Paypal-Konto zurückgebucht.

Wir geben unser bestmögliches, um dich wirklich zufrieden zu stellen.

Wie lange ist die Gewährleistungsdauer?
Die Gewährleistungsdauer beträgt 12 Monate auf die gekauften Produkte und beginnt mit Übergabe der Ware. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß oder auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Andreas Travnicek
Tübinger Str. 57
D-71088 Holzgerlingen
E-Mail Info@LowBeast.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

****************************************************************************************************

§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :

Andreas Travnicek
Tübinger Str. 57
D-71088 Holzgerlingen
E-Mail Info@LowBeast.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)


_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.